調兵山市信訪局2020年度政府信息公開工作報告

調兵山市信訪局2020年度

政府信息公開工作報告

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》編制。全文內容包括概述、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的不足等五個部分。

一、總體情況

2020年，調兵山市信訪局認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中、五中全會精神，認真執行《條例》和（遼政辦明電〔2021〕1號通知），深入推進網上信訪模式，強化政策解讀積極回應社會關切，不斷提升政府信息和政務公開質量和時效。

（一）認真落實政務公開要求。對照《通知》要求，結合工作實際，編制我局政務公開工作方案，督促科室按要求嚴格執行。嚴格履行政府信息公開審查機制。在堅持“公開是常態、不公開是例外”的原則基礎上，政府信息公開前認真履行審批程序，由承辦單位、保密部門、辦公室審核及分管局領導審批后再行公開，重點在內容表述、公開時機、公開方式上嚴格把關，避免發生信息發布失實、影響社會穩定等問題，并依法保護個人隱私信息，依法保障公眾知情權。

（二）重點公開信訪制度改革進展情況。2020年我局緊緊圍繞黨和國家工作大局，堅持以人民為中心，深入開展信訪矛盾化解攻堅，堅定不移推進信訪制度改革，有關改革進展和成果積極向社會公開，及時回應社會關切。

一是新時代信訪理論研究情況。扎實開展習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想研究，通過講好中國故事和中國信訪故事，營造了做好新時代信訪工作的濃厚氛圍。

二是信訪法治化建設情況。認真落實黨中央關于進一步加強信訪法治化建設的要求，推動列入社會法治宣傳教育和干部教育培訓內容，并采取多種方式進行宣講解讀。積極推進信訪立法，加強與立法部門的溝通，組織專門力量繼續做好研究論證修改完善的工作。嚴格訪訴分離，梳理新的依法分類處理信訪訴求清單，依法分類處理更加深入。

三是督查督辦情況。對重點問題堅持統籌實地督查，對反映問題屬實、群眾對地方后續工作不滿意的事項進行實地回訪督查，推動信訪矛盾限期化解，通過群眾監督倒逼責任落實。嚴肅信訪工作責任追究，對失職瀆職引發信訪問題或者造成矛盾激化的，嚴格按照有關規定提出責任追究的建議。

（三）政府信息主動公開情況。

無

（四）收到和處理政府信息公開申請情況。2020年，我局無收到和處理政府信息公開申請項目。

（五）政府信息公開行政復議、行政訴訟情況。2020年，我局無政府信息公開行政復議、行政訴訟項目。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

我局政府信息公開工作中的不足主要表現在：工作機制還有待進一步完善和健全，主動公開方面還需進一步挖掘和擴展，政策解讀工作有待進一步加強和深化。為此，將從以下三方面加以改進：

（一）推進更高水平的陽光信訪。加快完善相關工作機制，推進信訪業務智能輔助系統相關模塊和功能研發，將信訪制度改革、信訪基礎業務規范化建設等相關要求與人工智能相結合，切實推進信訪工作標準化、精細化、智能化，為群眾提供更加透明、優質、高效的服務。

（二）深化全局主動公開意識。堅持以公開為常態、不公開為例外，把規范透明作為我局各項工作的基本要求，對制定的各類制度文件嚴格把關，做到能公開、盡公開，切實保障群眾知情權，彰顯信訪工作機構公開、透明形象。

（三）積極做好信訪工作政策解讀與宣傳工作。通過多平臺、多渠道、多角度，開展習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想的解讀和宣傳。

六、其他需要報告的事項

無。